Business case · SpareBank 1 Gudbrandsdal
Banken er allerede synlig på Facebook og Instagram. Det som mangler er konvertering. Vi starter med en pilot på 350 000 og tre måneder for å bevise tallet.
01 — Utgangspunktet
Banken er aktiv på Facebook og Instagram, og har 9 600 følgere. Innholdet bygger omdømme. Det er bare ikke bygget for å gjøre følgere om til kunder.
02 — Konkurransebildet
Et søk i Metas åpne annonsebibliotek viser at SpareBank 1 Østlandet kjører stedsvarianter av lokalbank-budskapet — samme annonse, byttet stedsnavn:
«Lokalbanken for deg i Oslo» · «… på Romerike» · «… i Lillestrøm»
«Lokalbank. Også for deg som må se Mjøsa. Bytt til hele Hamars lokalbank.»
Samtidig kjører SpareBank 1 Gudbrandsdal ingen annonser på Google og lite på Meta. Begge forhold er verifisert i Googles og Metas offentlige innsynsregistre i oktober 2026.
Risikoen er ikke at noen tar kundene i morgen. Den er at ordet «lokalbank» blir noen andres i løpet av et par år — og at omdømmet som bygges i dalen konverteres av en bank som ikke holder til her.
03 — Hvor
Størst befolkning og det eneste stedet en konkurrent aktivt kjøper seg inn på lokalbank-posisjonen. Her handler det om å eie det lokale med navn og ansikter, ikke med ord konkurrenten også bruker.
Hafjell, hytteutbygging og høy tilflytting av deltidsinnbyggere. Et hyttekjøp tvinger fram et bankvalg — og banken har allerede meglerleddet gjennom EiendomsMegler 1.
Skeikampen og Skei Golfklubb. Samme mekanikk som Øyer: hytte, fritidsmarked og folk som bruker dalen mer enn de bor i den.
04 — Hvem
Den som kjøper sin første bolig velger bank samtidig. Beslutningen tas én gang og varer i tiår. Dette er den mest verdifulle gruppen, og den dyreste å nå.
Slik når vi dem: film og innhold om lokalt eierskap, retargeting mot dem som har sett det, og en konkret inngang — «hva kan du låne?» og møte med rådgiver.
Høy verdi, og et tvunget bankvalg i kjøpsøyeblikket. De bruker løypene, anleggene og arrangementene banken allerede betaler for — men banker ofte et annet sted.
Slik når vi dem: sammen med EiendomsMegler 1 i kjøpsprosessen, og med innhold som viser hva banken faktisk finansierer i området de har valgt å bruke fritiden sin.
05 — Hva det koster
| Post | Kroner |
|---|---|
| Forarbeid, strategi og opplæring Nullpunktmåling av dagens aktivitet, kampanjestrategi, og opplæring av bankens egne folk underveis | 50 000 |
| Produksjon Film, annonsemateriell og landingssider | 50 000 |
| Annonsebudsjett — førstegangskjøpere og lånekunder Meta, 1 000 kr per dag i tre måneder | 100 000 |
| Annonsebudsjett — hyttekjøpere, Øyer og Gausdal Meta, 1 000 kr per dag i tre måneder | 100 000 |
| Google Ads — anbefales Sammenligningstest: hva koster et lead på søk mot sosialt? | 50 000 |
| Sum pilot | 350 000 |
Den første posten er arbeidstimer, ikke en lisens. Nullpunktmålingen gjøres sammen med banken, og opplæringen gjør at kompetansen blir værende hos dere etter at piloten er over.
100 000 kroner er budsjettet per kundegruppe — hver gruppe kjøres som sin egen kampanje, med eget innhold og egen måling.
Vi anbefaler å kjøre Google i tillegg til Meta. Ikke for volumet, men fordi det er den eneste måten å vite hva et lead faktisk koster i den ene kanalen mot den andre. Uten sammenligningen vet vi ikke om pengene ligger riktig.
I tillegg står lokalt søk i dag helt ubesatt: banken annonserer ikke på Google i det hele tatt. Den som søker etter bank i Lillehammer, Øyer eller Gausdal møter alliansens nasjonale annonser — ikke lokalbanken.
Alle beløp eks. mva. Annonsebudsjettet betales direkte til Meta. Kjøring kommer i tillegg etter statens sats.
06 — Hva det gir
Den relevante sammenligningen er ikke bransjetall. Det er hva banken allerede betaler for en ny kunde.
Og her ligger oppsiden. De 2 600 er regnet som om vi annonserte kaldt. Det gjør vi ikke — vi annonserer for en bank med 90 % anbefaling, 9 600 følgere og 57 sponsorater i dalen.
Folk kjenner banken før annonsen vises. Det er nettopp derfor tallet bør bli lavere enn 2 600, ikke høyere. Merkevarearbeidet som allerede er gjort, er det som gjør kundene billige.
| Kundegruppe | Leads | Kunder |
|---|---|---|
| Førstegangskjøpere og lånekunder | 143 | 36 |
| Hyttekjøpere, Øyer og Gausdal | 133 | 40 |
| Google Ads — anbefales | 56 | 18 |
| Sum | 332 | 94 |
Vi regner to scenarioer, fordi verdien avhenger av hva kunden faktisk kjøper:
| Forutsetning | Verdi år 1 | Tilbake år 1 | Over kundeforholdet | Tilbake totalt |
|---|---|---|---|---|
| Konservativt — 10 000 kr per kunde i året | 940 000 | 2,7× | 9,4 mill. | 27× |
| Fullservicekunde — 15 000 kr per kunde i året | 1,41 mill. | 4,0× | 14,1 mill. | 40× |
Begge scenarioene gir overskudd allerede i år én — og begge er mangedoblet over tid, fordi en bankkunde blir værende i mange år. Og det konservative er trolig for lavt her — vi går etter førstegangskjøpere og hyttekjøpere, ikke gjennomsnittskunden. Begge grupper kommer med lån.
Piloten kjøres allerede i det tempoet 10 % krever. 94 kunder på tre måneder tilsvarer nærmere 380 på et år — mer enn de 270 som utgjør 10 % vekst.
Forskjellen er ikke tempo, men varighet: vi kjører tre måneder i stedet for tolv, og bruker 350 000 i stedet for godt over en million.
Beslutningen om å gå videre tas ikke nå. Den tas etter tre måneder, når vi vet hva et lead faktisk koster i Lillehammer, Øyer og Gausdal, og hvor mange som blir kunder. Viser piloten noe annet enn forventet, justerer vi før pengene brukes — ikke etterpå.
Sett inn 100 kroner. Få 270 tilbake i løpet av det første året.
Er det en investering dere vil la ligge — eller la en annen bank ta?
De 270 er det konservative scenarioet. Med en fullservicekunde er tallet 400.
07 — Forutsetningen
Dette er den eneste tekniske forutsetningen som kan velte prosjektet, og den bør avklares før noe settes i gang.
Banken har ikke sin egen nettside. Innholdet ligger som en seksjon under sparebank1.no, på alliansens felles publiseringsløsning, driftet av SpareBank 1 Utvikling. En gjennomgang av sidene i oktober 2026 viser ingen sporingskoder i det som leveres fra server — det som finnes, lastes gjennom alliansens egne skript.
Konsekvens: vi kan etter all sannsynlighet ikke legge inn Meta Pixel, Google Analytics eller konverteringssporing på bankens sider. Uten måling vet vi ikke hva et lead koster — og da er hele regnestykket over bare et anslag.
| Lag | Hva det løser |
|---|---|
| Egne landingssider | Kampanjen lander på sider vi kontrollerer, med full sporing. Bankens egne sider brukes til merkevare, ikke til konvertering |
| Meta Lead Ads | Skjemaet ligger inne i Facebook. Null avhengighet til nettsiden, og samtykket dokumenteres med tidsstempel |
| Tilbakemelding fra banken | Hvilke leads som faktisk ble kunder, lastes tilbake til Meta og Google. Da optimaliserer kanalene mot kunder, ikke mot skjemautfyllinger |
Svaret på spørsmål to avgjør om vi bygger ett eller tre lag. Svaret på spørsmål fire avgjør om vi kan regne hjem kampanjen i det hele tatt.
08 — Hva vi måler
Målingen settes opp før første krone brukes, slik at vi kan stoppe eller justere tidlig.
| Måltall | Hvorfor |
|---|---|
| Kostnad per samtykke | Et samtykke er det eneste banken kan handle på. Dette er hovedtallet |
| Samtykker per område | Lillehammer, Øyer og Gausdal måles hver for seg — vi flytter penger dit det virker |
| Samtykke → kunde | Rapporteres av banken månedlig. Bare tall, ingen persondata |
| Kostnad per ny kunde, per gruppe | Viser hvilken av de tre gruppene som faktisk bærer |
| Produkt per ny kunde | Skiller en barnekonto fra en boliglånskunde i regnskapet |
Første målepunkt etter seks uker. Da vet vi hva et samtykke koster i hvert av de tre områdene, og kan si om 270 er for lavt, riktig eller for høyt — før mer enn en brøkdel av budsjettet er brukt.
09 — Slik starter vi
Sporing, landingssider og samtykkeløsning på plass. Ingen annonsekroner før vi kan måle dem.
Filmene produseres og publiseres i de tre områdene. Publikum bygges. Fortsatt uten salg.
Retargeting mot dem som har sett innholdet, med konkrete tilbud per kundegruppe.
Etter tolv uker foreligger et tallgrunnlag: kostnad per samtykke og per kunde, brutt ned på Lillehammer, Øyer og Gausdal. Først da tas beslutningen om å skalere.